l’écoute
client
Inspiré par vous
La coopérative souhaite apporter aux clients le service reconnu pour devenir la référence dans le métier
ÉCOUTER NOS CLIENTS
La tomate est le fruit préféré des Français, avec une consommation moyenne de 14 kg par foyer/an mais c’est aussi le fruit le plus produit dans le monde. Surprendre le consommateur dans ce contexte est un véritable défi. Alors pour conquérir des parts croissantes de ce marché challengeant, Savéol porte une attention particulière aux attentes des clients. Leur satisfaction est au centre de nos préoccupations.
Sélection variétale scrupuleuse, méthodes de production maîtrisées, contrôles qualité rigoureux, conditionnements soignés, traçabilité, performance logistique…, toutes les conditions sont réunies pour offrir au consommateur les meilleurs produits. Les maraichers Savéol rencontrent régulièrement les distributeurs, leurs premiers clients, pour répondre au mieux aux attentes du secteur. A ce titre, le marché international de Rungis constitue également un carrefour important pour la coopérative et ses maraîchers qui y nouent de nombreux partenariats.
Notre équipe marketing est en veille permanente pour être à l’écoute du marché dans sa globalité. Etre présents sur les forums, échanger avec nos clients à Rungis, écouter les spécialistes, faire goûter nos produits aux consommateurs nous permet de prendre le pouls des tendances et d’innover sans cesse. Cette réactivité-là est notre valeur ajoutée : avoir une longueur d’avance renforce notre positionnement de leader. Etre à l’écoute du client est le secret du dynamisme agricole.
PARLER DE NOS MÉTIERS
L’esprit coopératif se manifeste par une volonté d’aller à la rencontre du public et de partager le métier et ses valeurs avec le plus grand nombre. Depuis ses origines, Savéol a pris le parti de la communication autour de ses produits, via des campagnes médiatiques, digitales et une présence assidue dans les salons régionaux et internationaux. La marque est ainsi présente chaque année depuis 2014 au Salon International de l’Agriculture.
