Ein offenes Ohr für die Kunden
Sie sind unsere InspirationDie Genossenschaft ist für ihren Dienst am Kunden bekannt und will sich als Branchenmaßstab positionieren.
IMMER EIN OFFENES OHR FÜR UNSERE KUNDEN
Die Tomate ist die Lieblingsfrucht der Franzosen: Im Durchschnitt verzehrt jeder Haushalt 14 kg pro Jahr. Gleichzeitig handelt es sich um die Frucht, die weltweit am meisten produziert wird. Deshalb ist es eine echte Herausforderung, die Verbraucher mit Tomaten zu überraschen. Um den Anteil an diesem schwierigen Markt dennoch zu vergrößern, geht Savéol in besonderer Weise auf die Erwartungen der Kunden ein. Die Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt unserer Tätigkeit.
Sorgfältige Auswahl der Sorten, perfekte Kenntnis der Anbaumethoden, strenge Qualitätskontrolle, sorgfältige Verpackung, Rückverfolgbarkeit, logistische Höchstleistungen – bei uns stimmen alle Voraussetzungen, damit die Verbraucher die besten Produkte erhalten. Die Gemüseproduzenten von Savéol treffen sich regelmäßig mit den Distributoren, also ihren wichtigsten Kunden, um sich auf die Erwartungen der Branche einstellen zu können. Auch der internationale Markt in Rungis stellt ein bedeutendes Drehkreuz für die Genossenschaft und ihre Gemüseproduzenten dar. Hier werden viele wichtige Partnerschaften geknüpft.
Unser Marketing-Team behält den Markt in seiner Gesamtheit permanent genau im Blick. Wir sind in allen Foren präsent, tauschen uns in Rungins mit unseren Kunden aus, schenken Experten Gehör, lassen die Verbraucher unsere Produkte kosten und bleiben so bei allen Trends auf dem Laufenden – für immer neue Innovationen. Diese Reaktionsfähigkeit ist unser großer Vorteil: Wir sind immer einen Schritt voraus und festigen so unsere Führungsposition. Ein offenes Ohr für den Kunden ist das Geheimnis unserer dynamischen Landwirtschaft.
UNSEREN BERUF BEKANNT MACHEN
Unser genossenschaftlicher Ansatz spiegelt sich in unserer Bereitschaft wider, auf die Öffentlichkeit zuzugehen und mit möglichst vielen Menschen über unseren Beruf und unsere Werte zu sprechen. Schon seit den Anfängen setzt Savéol auf bewusste Kommunikation über die Produkte: mit Medienkampagnen, im digitalen Bereich und dank starker Präsenz bei regionalen und internationalen Messen. Dazu gehört, dass die Marke seit 2014 jedes Jahr an der wichtigen französischen Landwirtschaftsmesse Salon international de l'agriculture teilnimmt.
